ماجنايت × رويجي: فصل جديد لشبكات المؤسسات في السعودية
تاريخ النشر
آخر تحديث:
أعلنت ماجنايت سوليوشنز، خبراء الأنظمة السعوديون العاملون في المملكة منذ عام 1989، اليوم عن شراكة رسمية مع رويجي نتوركس — أحد موردي شبكات المؤسسات العالميين المعروفين بمحوّلاتهم المُدارة، والتوجيه بمستوى البنية التحتية، ومنصات الإدارة المركزية للشبكات.
الخلاصة: تمنح الشراكة مع Ruijie عملاء ماجنايت خياراً إضافياً لشبكات المؤسسات، يركّبه ويدعمه الفريق نفسه الذي يخدم فروعهم.
في هذا الدليل
- لماذا رويجي. ولماذا الآن.
- ماذا تقدّم الشراكة للمؤسسات السعودية.
- ماذا يعني هذا لعملاء ماجنايت.
- رؤية 2030 ومستقبل الشبكات في المملكة.
- ما الذي يجب مراعاته عند توحيد شبكات الفروع
- أسئلة قبل تحديث الشبكة
- كيف تتعامل ماجنايت مع ذلك
- الواي فاي وشبكات الضيوف في الفروع
- التخطيط للانتقال
- الدعم بعد التركيب
لماذا رويجي. ولماذا الآن.
كانت ممارسة الشبكات لدى ماجنايت جزءاً من خدمتها الأساسية منذ أوائل التسعينيات — تمديدات كابلية مهيكلة، ومحوّلات مُدارة، وتوجيه متعدد الوصلات، والبنية التحتية للرصد المركزي التي تتيح لمشغّلي الفروع المتعددة رؤية ما يجري عبر كل موقع من شاشة واحدة.
ما تغيّر في السنوات الخمس الأخيرة هو الحجم الذي تعمل به المؤسسات السعودية اليوم. شبكة مطاعم سريعة بأكثر من مئة موقع ليست لها متطلبات الشبكة ذاتها لشبكة من عشرين موقعاً. والمعدات التي تصمد عند النطاق الصغير لا تصمد دائماً عند نطاق المؤسسات السعودية.
«قيّمنا منصة رويجي للمؤسسات عبر بيئات النشر لدينا قرابة عام كامل. ما لفتنا لم يكن ورقة المواصفات — بل كيف صمدت المعدات تحت الحمل المستمر في العمليات التي يشغّلها عملاؤنا فعلاً. ذلك هو الاختبار الوحيد الذي يهم.»
ماذا تقدّم الشراكة للمؤسسات السعودية.
تمنح الاتفاقية ماجنايت صفة الشريك المعتمد لخط رويجي الكامل لشبكات المؤسسات: محوّلات مؤسسية مُدارة للبنى متعددة الطوابق والمستأجرين والفروع؛ وتوجيه بمستوى البنية التحتية يشمل تكوينات الوصلتين المُهندَسة للفروع التي لا تحتمل الانقطاع؛ وإدارة مركزية للشبكات؛ وبنية لاسلكية مؤسسية؛ ودعم تقني طويل الأمد مسنود ببنية رويجي الإقليمية واتفاق ماجنايت للخدمة في اليوم نفسه عبر المملكة.
بالنسبة لمحفظة عملاء ماجنايت القائمة — ومنها أبرز مشغّلي الأغذية والمشروبات في السعودية، وعملاء البنية التحتية الحكومية، ومراكز التجزئة الكبرى — توسّع الشراكة ما تستطيع الشركة تقديمه على طبقة الشبكات، وبأي قدر من الفعالية في الكلفة.
ماذا يعني هذا لعملاء ماجنايت.
خيارات معدات موسّعة على طبقة الشبكات. ينضم خط رويجي للمؤسسات إلى اعتمادات ماجنايت القائمة في الشبكات، ما يمنح الشركة كتالوجاً أوسع تختار منه وفق ما تحتاجه عملية كل عميل فعلاً.
موضعة سعرية أفضل على نطاق واسع. عادةً ما تترجم صفة الشريك المعتمد إلى شروط تجارية أفضل للعملاء النهائيين — وتتدفق الوفورات إلى عمليات النشر بدلاً من أن تبقى في هامش الشراكة.
مسار دعم تقني مباشر. صارت عقود خدمة ماجنايت تتضمن مسارات تصعيد مباشرة إلى بنية الدعم التقني الإقليمية لرويجي للعملاء الذين تشمل عمليات نشرهم المعدات الجديدة.
رؤية 2030 ومستقبل الشبكات في المملكة.
تأتي الشراكة في لحظة بلغ فيها الاستثمار في البنية التحتية للمؤسسات السعودية أعلى مستوياته منذ سنوات. سرّعت رؤية 2030 التحديث عبر كل قطاع تخدمه ماجنايت — من سلاسل الأغذية والمشروبات التي تتوسّع إلى شبكات على مستوى المملكة، إلى الجهات الحكومية التي تنشر بنية رقمية على نطاق واسع، إلى مراكز التجزئة التي تفتتح مواقع رائدة عبر البلاد.
الشبكات هي الطبقة تحت كل ذلك. حين تسقط الشبكة، يسقط معها كل نظام آخر: تتجمّد نقاط البيع، وتعمى الكاميرات، وترتد الطلبات الإلكترونية، وتتعطّل اللافتات. والمتكاملون القادرون على نشر بنية شبكات تصمد على نطاق واسع هم من سيحدّدون العقد القادم من عمليات المؤسسات السعودية.
ما الذي يجب مراعاته عند توحيد شبكات الفروع
في السلاسل التي تدير مواقع كثيرة، لا تأتي قيمة منصة الشبكات من جهاز بعينه بقدر ما تأتي من التوحيد. وقبل تعميم معدات جديدة، اتفق على تصميم واحد لكل نوع فرع يشمل المحوّلات والواي فاي وخطوط الإنترنت والاحتياط، وطريقة مراقبة كل موقع وإدارته مركزياً. فالتصميم الموحد يسرّع افتتاح الفروع الجديدة ويختصر وقت إصلاح الأعطال.
أسئلة قبل تحديث الشبكة
- أي الفروع تقترب معداتها من نهاية فترة الدعم؟
- هل حركة نقاط البيع والدفع منفصلة عن الكاميرات وشبكة الضيوف؟
- هل لكل فرع خط إنترنت احتياطي؟
- هل يمكن مراقبة الشبكة وضبطها مركزياً؟
- من يدعم الشبكة بعد التركيب، ووفق أي اتفاقية مستوى خدمة؟
كيف تتعامل ماجنايت مع ذلك
تبدأ ماجنايت بمسح المواقع القائمة، ثم تقترح تصميماً موحداً وتجربه في عدد محدود من الفروع قبل التعميم. ويُخطط التركيب حول ساعات العمل، ويتولى الفريق نفسه دعم الشبكة بعد ذلك وفق مستوى خدمة متفق عليه، لتبقى الفروع متصلة في أوقات الذروة.
الواي فاي وشبكات الضيوف في الفروع
تعتمد المطاعم والمتاجر على الشبكة اللاسلكية لأجهزة الطلب المحمولة وأجهزة الموظفين واتصال الضيوف. وتعتمد التغطية الجيدة على تحديد مواقع نقاط الوصول من مخطط الموقع، وفصل حركة الضيوف عن أنظمة العمل، والإدارة المركزية التي تُبقي الإعدادات موحدة في كل المواقع. وهذه هي المجالات التي تُحدث فيها منصة شبكات المؤسسات، حين تُركّب وفق تصميم موحد، أكبر فرق في العمل اليومي.
التخطيط للانتقال
قليل من السلاسل تستبدل شبكات كل فروعها دفعة واحدة. والمسار المعتاد أن يُعتمد المعيار الجديد أولاً في الافتتاحات الجديدة وإعادة التجهيز، ثم تُستبدل المواقع الأقدم عندما تصل معداتها إلى نهاية فترة الدعم. وبهذا تتوزع التكلفة على فترة زمنية أطول، ويتعلم الفريق المنصة بوتيرة يمكن إدارتها دون ضغط على العمليات اليومية.
الدعم بعد التركيب
تحظى الشبكات المركّبة ضمن هذه الشراكة بدعم فريق الصيانة في ماجنايت وفق اتفاقية مستوى خدمة، وبأسلوب التوثيق والمراقبة نفسه المتبع في بقية أنظمة العميل. وبهذا يتعامل العميل مع جهة واحدة للشبكة والكاميرات وبنية نقاط البيع وأنظمة الصوت والصورة، بدلاً من موردين منفصلين لكل منها.
كما يحصل كل عميل على مخطط محدث لشبكة كل فرع وقائمة بالأجهزة المركّبة، ليسهل التوسع وإضافة الفروع الجديدة دون الحاجة إلى إعادة دراسة الشبكة من البداية.